哇奇網可改善的問題點

2012/08/02

今天颱風天,待在家裡用手機網路上網做事情很不方便,所以就當作思考事情的一天。

哇奇網至今做了3次功能改進(含改版)。多了很多會員,試用,購物,代購等。偶爾可以從中去發現到一些各位留下來的痕跡來推測各位可能比較想要的需求。

就現在而言,有的會員購物是沒有經過試用的。而試用心得大家也寫的越來越好。讓廠商比較願意利用我們的服務了。不過有幾個我認為是問題點的地方,還需要去找一些數據來佐證後才能決定下次要改的方向。


以下列出我認為哇奇網可以改善的問題點;
  • 網站的跳出率依舊不低
    (可能代表的問題:哇奇網並非訪客想找的資訊、看不懂網站服務、網站顯示速度不夠快、誘因不足、註冊程序不夠簡單...)
  • 部分會員當選過幾天後才知道要完成身份認證
    (可能代表的問題:未收到我們的通知email、遊戲規則不好懂、懶得交、不想或不放心交...)
  • 少數試用會員並未上傳試用心得
    (可能代表的問題:之前有會員說不喜歡寫、是否付費的就會比較不寫、編輯器不夠好用、不知道要上傳試用心得、未上傳的罰則不明顯...)
  • 購物件數慢慢成長但是試用後購買沒有變多
    (可能代表的問題:付費試用的應該是比較想購買的會員在付費但是試用後購買的比例不知道有沒有比較有效。試用時讓會員能更了解產品的方法是否不夠充足?)

不過到目前為止也是有很值得高興的各種數據出現了。
  • 會員數陸續成長!
  • 購物有好有壞,但是足夠支撐我們提供試用的運費成本了!
  • 哇奇箱(裝試用品的箱子)7成使用超過1年了!3成...基本上是加上手工製作的緩衝套之前貨運途中被撞壞的。所以已大致確認防護措施足夠了!
  • 廠商自己跟我們接洽的週期變短了!(有可能是運氣,但是對於業務能力不足的我來說很感激了)
  • 於哇奇網再次購物(回購率)有高達2成!!!(我自己都覺得很誇張)

暫時寫到這。
明天回公司時再繼續查看網站的一些其他數據後可能會再更新這篇網誌吧。
吃飯去!怎麼颱風好像還是沒什麼?沒有電視不能看新聞有時還是覺得有點不方便...

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