哇奇網的商品有點貴?

2012/07/25


前幾天收到一位會員的意見說哇奇網的 “東西若是台灣就買得到的商品,最好先上網多多比價一下,消費者才不會只是在哇奇網試用卻到別的地方購買!”

看到的時候其實還蠻高興的,感覺到會員是在替我們著想。
確實如果是台灣已經買得到的產品應該要跟著市場價格走。

不過為何哇奇網的商品價格都偏高?
我們在挑商品的時候,原則上盡量以我們認為品質及實用性不錯的商品為主。
這些商品往往會獲得 “不錯”、“很讚”、“好用” 等好評價,但是最後也常常被冠上 “要是價格再便宜一點會想買” 的意見。即使這樣,我還是想繼續精選我們的商品。剛回到台灣時我是認為台灣有很多山寨版(即使可能沒有大陸多),外形由於跟原本的產品很像,有時會聽到 ”同樣的東西,可是價格卻貴那麼多“,但是我認為很多人其實可能只用過山寨版,沒用過原創版的產品。這樣的狀況下獲得此評價老實說有點傷心。

舉例其中一個哇奇網已下架的商品『imiy 超高速振動噴霧美顏器』來說。我先接觸到原創版,覺得設計的好精細,握感(如同iPhone4的背面,曲線跟手掌很合身)、刷開時的速度有急緩(徹底刷到底的時候的咔嚓聲也安靜不會感覺到太大的反衝力)、當然它噴出的噴霧也相當細(奈米級,上妝後也可以用)。雖然不是防水,使用的是電池非充電式,但是以早期攜帶式的美容噴霧器來說已經是相當完美的設計及實用了。

至於山寨版?或者應該說台灣研發版。
整個產品看似很多零件組裝而成、有圓邊但是握在手上覺得跟手掌不合、連外殼的塑膠材質很不光滑又薄覺得蠻陽春的、再來刷開時是那種帕卡的開就是開,關就是關,過程是沒有感動的。噴霧效果如何哪?基本上OK,不過只有最外圍的噴霧水滴稍微比較粗,然後往臉上噴的強度可以說強,但是強不一定好,有點用水打在臉上的感覺。

反正2個產品的價格天差地別不過產品本身也是天差地別。
但是就是有人會說“這種產品”會讓臉濕濕的、怎麼樣怎麼樣的。就因為還是一種創新產品,當消費者只體驗到其中一款後就容易將那個感受作為對於整個產品類別的感受。等到產品認知度夠了,種類多了才會開始有什麼什麼牌的xxx機型等區隔的概念。

其實這類感受都是主觀的事情,也很難有一款就符合所有人的產品。但是既然要介紹,我們希望讓消費者先認識到品質偏高的那一個。可能以同類別的產品來說價格也是偏高的那 一個,但是我還想相信它的價值是存在的。

這些所謂的”品質“是很多細節的集合體。多認識到這些細節會讓各位的主觀基準提升,也相信會讓各位對於細節有什麼該注意,什麼該評估,雖然可能不是一個制式化的格式但是應該會帶給各位一種感受性的影響。這些感受擴張到各位的工作態度、人生態度、只要善用相信就會讓世界更好。(夢想跟希望抱太高?可是就是希望會這樣嘛。讓我繼續做夢吧。)

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