讀書時最怕的就是寫心得

2012/07/20

今天想到了以前不喜歡讀書寫讀書心得的學生時代。
出社會後雖然慢慢想法改變,寫出來或實際付諸於行動才能更有效的記住書中內容獲得成長。不過對於一個產品的試用是否應該以一樣的心態哪?
 今天收到一位會員來信
“真的很高興抽到了這台 xxx 可以帶回家試用,但可惜的是因為個人因素,一直沒有時間可以試用,所以真的沒辦法對這台下任何客觀的評論。雖然了解試用規則及[必需]分享文章的規定,但對於文筆不好的我來說真的是很頭痛啊@@。當然我也了解本站的美意...只是為了讓使用者寫出[引人入勝]的好文章來而定出來一大堆的規定,這樣我反而會比較傾向去購物網站買東西了,重點是會有不用上傳心得的7天鑑賞期啊!真的希望以後可以改成不用強迫寫心得(不然不會退還哇奇幣),我讀書時最怕的就是寫心得啊....Orz....”

確實,讀書的時候並不喜歡寫讀書心得...
我回覆
"您好,非常感謝您的意見。我會思考看看。

以下是我們目前的想法。我們跟一般購物平台不一樣的就是在於提供試用而不是要各位先花錢買下然後鑑賞。當然有的人會說鑑賞期也可以直接拿來試用再退啊。不過並非所有購物平台的退貨機制都那麼完善及簡單,而且相信也很難長期這樣。到最後退貨率會反映給廠商,然後廠商會將此成本加價到之後的產品形成不良循環。原本就是希望能“改革”(可能目標訂太高您們會笑不自量力),所以希望產品只要廠商自己認為夠好就讓大家試用看看。但是試用的來回運費及人力成本其實不小,如果換來的只是試用者個人的經驗但是沒有分享出來等於只是做善事,希望有人可以這麼做不過我們的財力沒那麼雄厚。因此目前可能如您所說的是以半強迫性(沒寫就不退哇奇幣因此無法申請更多試用)的請各位寫試用心得。

因個人因素沒有時間試用,不喜歡讀書時要寫心得的感覺,這些想法我會盡量想看看是否有改善方式。如果有任何idea也非常歡迎給予意見(到時一定送一些哇奇幣給您)。

再次感謝您專程寫來告知。能獲得反應對我們的幫助很大。
謝謝

喔,至於您這次試用哇奇幣暫時不退還(當作跟我們花的金錢成本交換了吧...雖然當初也是我們送的哇奇幣....),不過會替您解除試用機率降低的設定。等想到確切對應方式的時候再看看怎麼樣吧。可以嗎?
謝謝"

完全只想到居然我們付出了錢跟精神想換來心得應該是很應該的,但是沒想到想試用可是不喜歡寫心得的問題。這個課題不小...希望能想到好的方法。如果各位有任何想法歡迎給予意見!m(. . )m

有部分會員以前反映過他是很認真在考慮要不要買,可是一直申請不到試用。
後來我們開始了部分試用品的付費試用。
而且付費金額會由購買金額裡直接扣除。
暫時解決了一個需求。

現在又多了一個需求,請給點時間看看是否能找到解決方法。

3 則留言:

  1. 福田先生要不要考慮讓不想"寫"心得的人,改為自己錄製一段心得短片呢?
    手機相機應該每個人都有吧?
    影片只要清楚就好,時間也不需太長,也許30秒到180秒吧~
    請使用者跟商品一起入鏡,直接口述心得即可。

    簡單作法只要請使用者拍攝完成後自己上傳youtube,再將連結給您。
    若需要取得原始影片檔案進行審核或編修,則可以考慮隨哇奇箱附一容量不大2G左右的隨身碟,請使用者將影片copy進去後隨試用品一併寄回。(聽起來像是增加成本的餿主意 XD)
    心得影片部分可以參考哇拍賣(雖然他的影片看起來也是爛爛的就是了)
    http://auction.agito.com.tw/winner/

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  2. 超級感謝建議!確實畫面有時勝過千言萬語(一般心得影片可能沒辦法贏那麼多,不過可以代替幾百字吧 XD)

    影片取代心得可以馬上執行。而且現在也已經有自己可以貼圖Youtube影片程式碼到心得裡的功能。重點是畫面清楚,請使用者跟商品一起入鏡,片長30秒以上吧。至於編輯,反正我這邊還不可能處理得來,所以先簡單的以沒有不雅就好,不然就刪除心得,嚴重的鎖帳號吧。

    感謝建議。
    要表達感謝但是該怎麼送您哇奇幣啊?XD

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  3. 明天拿到appWorks給我如何? XDDDD

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